IBM在千億美元規模上成功完成華麗轉身，完成了從產品到服務的戰略轉型，為這棵百年常青之樹注入了新的活力，繼續保持了強勁的市場競爭優勢。面對越來越激烈的產品同質化競爭格局，實現從產品到應用的轉型，是中國制造業戰略升級的出路之一。盡管產業環境不同，IBM的經驗或許難以直接套用，但其中必有可借鑒之處。

    廣東威創視訊科技股份有限公司是中國拼接顯示業第一家上市公司，她也在致力于從顯示產品供應商向行業應用解決方案提供商的戰略轉型，他們請來了IBM這個成功實現轉型的國際知名企業，咨詢在實現戰略轉型中如何用讓員工的行動與戰略一致等問題。

    居安思危

    奧維咨詢（AVC）在年度調研報告中指出，2011年度威創在國內大屏幕拼接行業的市場份額達到了31.3%，超過了第2、3、4名市場份額的總和，連續8年國內市場份額排名第一。

    在威創剛剛發布的2011年年報中，我們也能看到這一成績具體數字的佐證。

    （上述數據摘自企業2011年報）

    威創2011年對研發的投入達到了銷售額的11.8%，金額超過了1億元，這與它堅持持續創新的核心戰略不無關系。通過創新，有效支撐威創的產品開發，提升產品市場競爭力；確�，F有產品、技術的領先；同時密切關注新產品、新技術的應用與發展，讓威創時刻走在行業發展前列，引領行業的發展。截止到2011年底，威創累計申請專利600多項，其中2/3以上是發明專利。同時，威創還是中國首批91家創新型企業之一，是國家規劃布局內的重點軟件企業，榮獲了2009年度國家科技進步獎、第11屆中國專利金獎。

    在威創高歌猛進的這種情況下，威創還請來IBM做咨詢，這又說明了什么呢？IBM選擇與威創合作，有什么深意呢？“企業不能在出了問題，生了病，才找咨詢公司來治病。而應是要有危機感，在發展勢頭很好的時候，想想如何避免危機發生，如何才能可以做得更好。咨詢公司能為此以第三方的客觀的角度為企業進行診斷，并提出專業的意見”。威創市場總監莊衛榮先生道出其中的緣由。

    這要選好咨詢公司。眾所周知，IBM咨詢是全球最大的咨詢機構，業務遍布160個國家和地區。IBM對客戶的甄選是十分嚴格的，它78%的客戶是全球財富100強企業，或者極具發展前景的企業。在國內，IBM曾為華為、蘇寧等大企業提供戰略咨詢服務，幫助他們成功實現了業務的跨越式發展。

    戰略轉型下的咨詢

    面對社會經濟環境、用戶需求、技術趨勢、競爭對手等多方面的變化，威創致力于從顯示產品供認商向行業應用解決方案提供商的戰略轉型，開展相關多元化戰略，既要保持威創在DLP領先優勢，又要大力拓展LCD等新業務，既要保持威創在國內市場占有率第一的優勢，又要積極開拓海外市場，而這一系列戰略的實施都需要企業在研發、組織架構和人力資源等方面進行調整，以適應新戰略及其變革的要求。而其中“人”的因素又至關重要，再好的戰略沒有相應的人才及對應的管理方式，就有可能使戰略不能落地，或者實施走樣。威創中國區業務部副總經理唐偉新說：“這次威創請IBM做人力資源方面的咨詢，就是希望在人力資源管理方面進行優化，以助力威創新戰略及變革的順利推進”。

    與轉型中各個環節的合拍

    1．與大力推進行業解決方案的合拍。隨著行業應用越來越復雜，客戶對顯控系統要求越來越高，單純的產品和技術已經不能滿足客戶的需求變化。因此，發展行業解決方案是實現可持續發展的突破口之一。這就要求威創必須要深入研究行業應用特點，開發具有特色的可視化整體解決方案，并通過樣板工程驗證和完善，打造行業解決方案領導地位，引領公司戰略轉型。那么，這就必須定義能適任從事解決方案者的能力模型，并及時招聘到位。

    2．與構建高效的市場營銷體系，提升營銷能力的合拍。與戰略轉型相匹配，需要有配套的營銷體系，以充分發揮威創既有營銷的優勢，賦予品牌新內涵，挖掘主營業務及新業務的市場商機，促進銷售目標的達成。因此，在績效考核指標、商機管理和報價管理等方面就會有與原有的管理方式有所不同。

    3．與建立創新業務體系合拍。威創推進相關多元化戰略，面向新市場，推出新產品與服務，需要鼓勵創新，張揚創新精神，同時進行有效的創新管理，對公司創新項目、公司業務規劃實施達成率做出有效的評估，以提高創新業務的市場轉化率。

    4．與戰略發展一致的人才儲備與培育合拍。比如，威創在全力發展新型平板顯示技術拼墻，加強新型平板技術的技術研究和產品開發，這就要為這些新產品大規模商用做好充分的技術人才和商務人才的儲備，招聘和培育這方面的人才。

    IBM前CEO郭士納曾說：“一個企業的管理就是人力資源管理，而人力資源管理的核心是績效管理”。郭士納的話有些絕對，但確實道出了績效管理是企業管理的重要環節。威創的轉型涉及到多個方面，當中的每個環節都需要與人力資源管理的“合拍”。