一場新冠肺炎疫情，讓遠程辦公、網絡課堂、在線教學“瞬間”站上了歷史“頂點”：教育部已經要求全國大中小學推遲2020年春季學期開學，但是“停課不停學”，號召各地教育行政部門、中小學和一些校外培訓機構按學校正常教學計劃積極提供免費線上課程，為中小學生如期學習提供了便利條件。

    一場億萬人在線的“大考”

    “如果全國中小學生在線上課，這將是一次億萬人的在線大考!”行業專家指出，與其將此次“在線教育熱”看做機遇，不如看做是一場行業“高考”。

    2月3日，全國正式進入“網上遠程辦公”“開工”時刻。當天釘釘、企業微信等在線辦公App集體出現問題。釘釘在官方微博回應稱，“今日早上9時，新年開工，海量企業和組織的早會全面開展，瞬間同時發起海量各類會議直播，網絡暫時出現限流。我們通過緊急調配支持，目前已恢復。”

    “準備是否充分、系統是否穩定、冗余是否足夠……”很多問題考驗著在線教育產業：“如果說沒有這場疫情，在較慢的市場發展節奏下，很多企業還有足夠的時間去完善自己的服務體系，那么這次的‘緊急’任務，就會成為讓很多準備不足的產業參與者原形畢露的體檢。”

    站在這樣的角度，不僅是要“抓機遇”、更要“拼硬實力”，此輪在線教育機遇，顯然屬于那么行業先行者、已經準備好的企業。

    龍頭企業紛紛積極響應

    “快速行動起來！”  1月27日，國務院辦公廳發布通知，推遲全國各地院校、中小學的開學時間的信息，成為視頻教育、網絡教育行業“結束假期、提前上崗”的動員令——“即便考慮寒假時期的各種培訓和自學課程，春節假期也是‘網絡教育’行業的標準休息時刻”，行業專家表示，在這樣的背景下，這次“春節備戰的動員令”絕不輕松，“網絡教育行業克服了人員已經分散、交通不便、疫情風險等眾多不利因素”，“堅決與一線抗疫人員站在同一標準上，做好節后網課供給準備”。

    這次疫情導致一時間在線教育需求激增，導致很多企業都存在跟風、炒作、瘋狂以免費手段低成本引流拉新獲客，導致最近幾天各大運營商、云服務商、BAT 公司大并發直播課都紛紛宕機，系統崩潰。為此pjtime致電了會暢教育負責人，她表示當前各大企業采用的直播方案暴露出6大問題：1、在線觀看視頻，只通過文字語音互動，學生沒有融入到真正的課堂氣氛；2、缺乏老師對學生的有效監管、無法監控學生學習情緒；3、直播進入統一，學生接受能力不一，學習效果無輸出，數據統計困難；4、點播自學枯燥，學習過于碎片化，提問無人解答，學習效率低；5、農村邊遠地區，網絡環境差，線上學習常掉線、視音頻效果卡頓，影響體驗感；6、直播大課的并發人數過大，導致網絡帶寬、服務器承載力等帶寬超負荷運行，各大企業服務器癱瘓、系統崩潰宕機，網絡資源投入巨大。

    停課不停學已經成為近期的熱點話題，共同戰“疫”成為全國上下統一目標，許多企業做出了很大的貢獻，如多方通信行業龍頭企業會暢通訊協同備戰，第一時間免費開放云視頻平臺，協助國內大中小企業實現遠程辦公，助力中小學停課不停學。在面對新型冠狀病毒在國內傳播的嚴重態勢，會暢通訊發揮自身專業優勢，科技助力抗擊病毒，在全國范圍內為政府、醫院、學校、企業等各類組織、提供免費的云視頻賬號，直至疫情結束。截止2020年2月2日，會暢通訊已經開通數千間云視頻會議室和數十萬接入點，應用到政府應急調度、學校遠程小班在線互動上課、企業緊急開會和日常遠程辦公。會暢通訊為抗擊疫情貢獻一份企業社會責任！

    為了更好的滿足停課不停學的平臺使用，會暢教育作為中國云視訊第一股旗下的全資子公司，第一時間成立疫情防控應急小組。對話中會暢教育表示：“我們的銷售和技術支持團隊人員提前結束休假，應對各項應急調整。”為了保障線上大量涌入的用戶能夠正常使用，會暢教育以“技術部門服務器運維、平臺檢測”緊急動員為基礎，以“客服部門”全員待命為節點，并通過“與幫服學校、教育局貼身行動，量身定制疫情期間教學應對方案，加班加點撰寫方案、討論對策”為核心構建全面的戰時服務框架。截止到日前，會暢的智享云課堂已為超過千家教育局、學校提供了在線遠程互動授課服務，平臺累計開課超過3萬節課次，覆蓋師生數百萬人次。

    據悉，作為視頻教學產業的國家隊、央企一員，奧威亞發揚不怕奉獻、艱苦奮斗的精神，大年初一就已經全面動員，實現全國35個本地化服務網點的技術服務團隊均已就位，隨時可提供三大服務。春節未過奧威亞遠程視頻和在線應用系統就已經參與多宗“遠程防疫會議會程”——社會需求就是命令，疫情擋不住熱情。奧威亞用最高的備戰狀態全面服務全國新春教學季的“特情”。

    2月2日，為滿足高三學生的備考需要，廣東梅州市教育局組織開展“名師備考輔導網絡直播活動”，通過奧威亞的錄播設備及“名師直播支持服務”，向全市高三學生直播。一天內，東山中學共直播四節課，涵蓋語文、數學、英語、物理。上午2節直播課結束之前，短短4小時內觀課人次就已突破100萬，觀眾點贊達11萬。這只是奧威亞疫情期間無數緊急服務案例之一。

    新時代、新技術、新方案

    “2003年非典疫情，北京小湯山醫院的帶寬是512K，今年武漢火神山醫院，第一時間開通5G網絡、實現光纖連接，1000M帶寬成為標配！”

    會暢教育、奧威亞等企業紛紛表示，有足夠的信心打贏這場“抗疫”背景下的“教育大戰”。因為，技術已經不同、方案已經升級，新時代下我們能夠更好應對各種突發事件，為社會提供“不簡單、不間斷、良好體驗”的網絡學習服務。

    例如，在線課堂、錄播課堂、視頻教學素材庫、互動教學軟件、在線交流和互動體系等等，不僅保障“教綱”教學需求，也可以提供更為豐富的“增值體驗”，并滿足“面對面交互感”的“良好學習體驗”——一句話，今天的在線教育絕對是“全方位的立體服務、是各地教育機構可以‘點餐’的定制服務”。

    “從課程教研、緊急會議、在線問答、直播課程到各種教育資源的匯總和點播”，在線教育的供給是有保障的。奧威亞春節以來已經啟動3大核心服務，為23個省120個區縣免費提供服務累計超過3600萬次；與網絡上直播大課不同，會暢教育云視訊主要針對高三備考群體以及課后答疑解題，采用小班化互動課堂，以班級為單位一個賬號，老師學生都無需注冊，遠程實時音視頻互動，內嵌各種課堂互動功能……

    云視訊技術最大優勢特點是“大并發、抗丟包、零卡頓、強互動”，再結合云課堂優點：網絡適應能力好，弱網環境視音頻流暢，支持屏幕共享、白板共享、課件展示、畫筆標注、舉手發言，高頻強互動，而且支持屏幕共享、白板共享、課件展示、畫筆標注、舉手發言、師生連麥等高頻強互動，能夠真實還原線下授課場景。

    不過，打贏新冠疫情“網絡課堂”這場硬仗，對于在線教育行業的意義并非“簡單的服務能力考驗”，這更是一次“播種”之戰。

    行業專家指出，近年來高速發展的在線教育產品，雖然“紅火”但是畢竟沒有實現“全覆蓋”——更多的是以點帶面，市場應用還局限在少數學校、特殊需求、中心城市等“結構性區域”。而這次抗疫行動，將首次實現“全國無差別”的應用覆蓋和服務展開。這種實踐將極大的加速“網絡學習”、“在線教育”、“學校和家庭教育結合”等新技術方案的“需求端”“習慣培育”。

    從后者看，這次“網絡課堂”抗疫行動，將給行業留下巨大的“遺產”：廠商們全力以赴的背后，不僅是現實社會需要的滿足，也包括未來市場的爭奪——一場硬仗，因為要與疫情斗爭、一場大戰，因為這是國家級的行動、一場未來之戰，這將為網絡教育的普及提供一次難得的實踐機遇。

    “挺身而出是擔當、沖鋒在前是奉獻、網絡課堂普及更是‘教育’的未來。”一位在線教育企業的老總認為，在時代大潮中，能夠在這樣的“大格局中”有所作為將不負人生。這個春天，疫情肆孽但是不能阻擋我們偉大復興的腳步，只會磨煉我們堅強的品質，并最終成為更好未來的踏腳石。